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事例集

排水槽清掃作業

ビルテナントオーナー様より、B1Fの店舗内にある地下排水槽(ビル地下の排水を貯留し排水ポンプにて下水道へ排水する為の槽)より満水警報が鳴っていると緊急の連絡が入り対応に伺ったところ、排水ポンプが作動せず今にも汚水が店内に溢れ出そうな状況でした。店舗の方と相談し『営業は出来れば続けたい』との意向でしたので、水の使用量を最小限にして頂き閉店後に緊急作業を行う事にしました。作業を行ってみると排水ポンプ2台あるうちの1台は経年劣化により交換しなければならない状況で、もう1台は排水ポンプ内に異物が絡み動作していませんでした。排水ポンプ内の異物を取りポンプ1台は正常に動く状態にし、緊急作業は終了しました。

後日、ポンプの交換工事の御提案をさせて頂き、オーナー様より『排水ポンプはもう老朽化している事が良く分かったので2台共交換してほしい』とのご依頼を受けました。その後も法令で決まっている年3回の清掃点検を直接毎年頂いています。1つの緊急作業からお客様との信頼関係が生まれた事にとても喜びを感じました。





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